Choisir son prestataire web : nos conseils pour éviter les pièges
Le web, terrain de jeu des pseudo-professionnels
On ne va pas se mentir : le secteur du développement web attire son lot d’opportunistes… Beaucoup s’improvisent « experts » sans réelles compétences, et les petites entreprises qui se lancent en sont souvent les premières victimes.
Entre les belles promesses non tenues, les sites livrés en retard (ou jamais), et les prestataires qui disparaissent après l’acompte… les mauvaises expériences sont malheureusement monnaie courante.
Le problème ? Quand on débute, difficile de distinguer le vrai professionnel du bricoleur du dimanche. Et une fois l’argent versé, le recours devient compliqué, voire impossible.
Heureusement, il existe des réflexes simples pour sécuriser votre choix …
Les vérifications de base (mais essentielles !)
Exigez la transparence légale
Avant même de parler projet, demandez systématiquement :
- Les mentions légales : nom complet, adresse du siège social
- Le numéro de SIRET : vérifiez qu’il existe bien
- L’inscription au registre du commerce, éventuellement
Ces informations doivent figurer clairement sur leur site web. Leur absence est un premier signal d’alerte…
Analysez leur propre site web
Ca pourrait sembler ironique, mais c’est surtout très révélateur : si un prestataire web n’a pas de site digne de ce nom voire s’il n’en a pas du tout, comment pourrait-il créer le vôtre ? C’est sa première vitrine, sa carte de visite.
Une boîte à outils pour analyser un site https://chckr.co
Assurez-vous de sa localisation géographique
Travailler avec un prestataire basé à l’étranger peut sembler économique au premier abord. Mais attention : en cas de litige, vous n’aurez pratiquement aucun recours juridique.
Privilégiez les professionnels établis en France, idéalement à proximité. Vous pourrez les rencontrer, échanger en direct, et surtout : vous aurez un interlocuteur responsable si quelque chose tourne mal.
Les bons réflexes pour WordPress
Si vous cherchez un spécialiste WordPress, consultez l’annuaire WP Community
Cet annuaire recense des professionnels reconnus par la communauté. En cas de problème, vous pourrez même le signaler auprès de la communauté, ce qui constitue un garde-fou supplémentaire.
Et les avis Google ?
Soyons clairs : les avis Google ne sont pas une garantie de professionnalisme.
Pourquoi ? Parce qu’ils sont rédigés par des clients, pas par des experts. Une personne satisfaite peut très bien avoir reçu un site mal codé, peu sécurisé ou non optimisé… sans s’en rendre compte.
Un beau design ne fait pas un bon site. Ce qui compte vraiment :
- La qualité du code
- La sécurité
- Les performances
- La pérennité de la solution
Bref, tout ce qui ne se voit pas au premier coup d’œil…!
Notre conseil check-list avant de vous engager
Demandez l'accès à leur site web
s'ils n'en ont pas, fuyez !
Auditez leur site
avec les outils mentionnés ci-dessus
Vérifiez leurs informations légales
SIRET, RCS, mentions légales...
Rencontrez-les !
Rien de plus révélateur qu'une rencontre en vrai. Mais organisez au minimum un appel visio, en cas d'impossibilité dans le réel
Demandez des références clients
vérifiables (avec coordonnées)
Méfiez-vous des prix anormalement bas
comme en toute chose, la qualité a un coût
Exigez un devis détaillé
et un contrat en bonne et due forme
Si votre interlocuteur refuse ces vérifications ou rechigne à les fournir, passez votre chemin. Un vrai professionnel n’a rien à cacher
L'accompagnement Bethauv : transparent et sécurisé
– Des mentions légales et un numéro de SIRET visibles sur notre site
– Un site que nous optimisons en continu
– Basés en Côte-d’Or, disponibles pour des échanges en direct
– Des devis détaillés et des contrats clairs dès le départ
Nous vous livrons un site fiable, performantet durable, conçu avec expertiseet éthique.
Parce qu’un site web, ce n’est pas qu’une vitrine, c’est aussi un outil de travail qui doit vous servir sur le long terme.
Vous avez un projet web ou des doutes sur votre prestataire actuel ?
